Fehler! Festplatte wurde nicht gefunden

[Heidschnucke]

Hallo,

nach dem ich den Receiver 4 Monate mit Begeisterung in Betrieb habe, zeigt er mir plözlich beim Starten die Fehlermeldung "Fehler! Festplatte wurde nicht gefunden".

Leider ist auch über Netzwerk kein Zugriff auf die Festplatte möglich, so dass aufgenomme Filme, die ich gern noch sichern würde, nicht mehr kopiert werden können.

Systemwiederherstellung habe ich noch nicht probiert, da ich eigentlich auch die Sendereinstellung, Favoriten ect. nicht wieder neu machen möchte. Oder ist das die einzige Chance?

Hat jemand eine Idee.

Gruß
die Heidschnucke

PS:
- Netzstecker ziehen schon und Neustart gemacht
- beim Starten "OK" gedrückt -> Check auch probiert
- Öffnen des Geräts habe ich wegen Garantieverlust nicht vor

[Wolfman]

Evtl. nur das Kabel lose - frag am Besten mal beim Händler, ob Du das Gerät nur zur Prüfung öffnen darfst.

[Ricki]

[quote=""Heidschnucke""]
- Öffnen des Geräts habe ich wegen Garantieverlust nicht vor[/quote]
Es könnte nur das Kabel nicht richtig stecken. Wenn Du aber selber nicht rein-schauen willst, dann kannst Du den nur einschicken.

Edit: Wolfman war schneller

[Heidschnucke]

Genau das ist auch meine Vermutung, nach dem was ich hier im Forum gelesen hatte.
Habe Topfield Deutschland schon mal kontaktiert, da ich bei Amazon bestimmt keine andere Antwort bekomme...

Grüße und danke für die schnellen Antworten!

[Heidschnucke]

Hm, jetzt hatte ich den SRP ein wenig länger vom Strom und nach dem Starten kam die Meldung "prüfe Festplatte". Ewig gerödelt und 2h allein gelassen.
Als ich wieder kam stand die Meldung "Festplatte löschen? Ja/Nein".
Natürlich "nein" gewählt.
Nach Ein-/Ausschalten jetzt wieder "Fehler!Festplatte nicht gefunden"
Das sieht irgendwie nach einem anderen Problem aus - oder sollte das noch ein Wackler am Stecker der Festplatte sein?

Gruß

[Twilight]

sieht nach einem defekten dateisystem aus.
eventuell kannst du es mittels jfs_fsck wieder hin bekommen...dazu brauchst du allerdings ein linuxsystem oder eine überbrückungsplatte im receiver und diese dann extern angeschlossen.

twilight

[Heidschnucke]

Hallo twilight,

komme ich da von draußen dran - also über USB A-A Kabel an Laptop oder muss ich auf jeden Fall den SRP öffnen? Wegen Garantie wollte ich das erstmal vermeiden.

Heidschnucke

[Twilight]

geöffnet muß er werden...

twilight

[Töppi]

solltest du solche Kabel besitzen, schmeiß sie weg.
Du müsstest die HDD ausbauen und an den PC hängen.

[Heidschnucke]

[quote=""Twilight""]sieht nach einem defekten dateisystem aus.
eventuell kannst du es mittels jfs_fsck wieder hin bekommen...dazu brauchst du allerdings ein linuxsystem oder eine überbrückungsplatte im receiver und diese dann extern angeschlossen.

twilight[/quote]

Tja, das Kabel war es leider nicht. Scheint wirklich korruptes Dateisystem zu sein, warum auch immer.
Eigentlich müsste ich Linux doch auf virtueller Maschine laufen lassen können und dann jfs_fsck installieren können.
Vermutlich kann ich erst nachher die Daten sichern.

Ich frage mich nur, wenn die Festplatte dann wieder läuft, in wie weit man dem Ding trauen kann.
Wird der Support trotzdem tauschen oder ablehnen, weils ja wieder läuft?

Heidschnucke

PS mein 5000er hat da nie gezickt...

[Twilight]

die platte ist nicht defekt, also warum ein tausch?!
wenn du sie mit jfs_fsck reparieren lassen kannst kannst du sie so auch wieder einsetzen...wenn nicht: formatieren.

twilight

[Heidschnucke]

Support meint sie gehen von einer defekten Platte aus und wollen tauschen.
Das mit Linux hatte ich gehofft über VirtualBox durchführen zu können, bin da aber noch nicht firm mit und mir fehlt ein wenig die Zeit, da ich wieder auf Dienstreise muss.

Meint Ihr ein Werkreset hilft, dass die Festplatte wieder gefunden wird?

Ich denke ich schicke sonst ein, auch wenns schade um die Daten ist.

Heidschnucke

[Julian]

[quote=""Heidschnucke""]Meint Ihr ein Werkreset hilft, dass die Festplatte wieder gefunden wird?[/quote]

Halt ich für unwahrscheinlich

[Twilight]

wenn du ihn einschickst kannst du gleich mal formatieren lassen...denn die daten sind so oder so weg...

twilight

[Heidschnucke]

An die Funktion formatieren komm ich nicht mal mehr dran. Kommt nur noch "Festplatte nicht gefunden"

[Twilight]

ohne öffnen wirst du nicht mehr weiter kommen....

twilight

[Heidschnucke]

Alles klar, das hatte ich ja schon und die Steckverbindungen sind i.O..
Aber ohne die Platte an Linux "anzuschließen" komme ich doch eh nicht weiter oder habe ich da was falsch verstanden?

Heidschnucke

[Twilight]

wenn du sie formatieren willst, einfach an windows und initialisieren.

wenn du versuchen willst sie zu retten: andere platte in den receiver, formatieren, jfs_fsck am srp installieren, defekte platte extern dran und schaun was paasiert

twilight

[Heidschnucke]

Update:
Habe doch noch ein Linux-Live-System auf dem PC zum laufen bekommen.
HDD direkt an PC angeschlossen - leider ohne Erfolg, da keine Kommunikaton zur HDD aufgebaut werden konnte => HDD hinüber.

Nach Rücksprache Receiver an Support gesendet (Mi Abend) und heute (Di) schon wieder zurück. Rückmeldung: "Festplatte defekt - keinerlei Daten konnten gerettet werden. Neue HDD verbaut."
Großes Lob an den schnellen Topfield Support: Das Gerät ist erst am Freitag dort eingegangen und am gleichen Tag wieder verschickt worden!
Sicher hätte man irgendwie die Platte wiederbeleben können, allerdings sicher auch mit entsprechendem Aufwand. Also zukünftig werde ich frühzeitiger sichern.

Gruß
Heidschnucke

[Erster54]

Hallo,
hab das gleiche Problem.
Festplatte wird nicht mehr erkannt.
Da der Topf noch Garantie (Gekauft April 2013) hat, will ich ihn nicht aufmachen.
Hab Ihn aber ein bißchen aufgemacht (seidlich) ohne das Siegel zu beschädigen.
Kabel an der Festplatte ist dran.
Bleibt mir jetzt nur noch einschicken?