Kein Empfang von Premiere ???

dvdbommel · #1

weiß ja nicht ob es hierher gehört aber habe ein Problem mit Premiere:

Folgende Sender bleiben SCHWARZ:

MGM , Premiere Start , SCI FI , Nostalgie, serie , Krimi , P5, P6, P7

woran kann das liegen ??? alle anderen gehen ... hat jemand die gleichen Probleme ?

Gruß DVDbommel

Maliboy · #2

dvdbommel hat geschrieben:weiß ja nicht ob es hierher gehört aber habe ein Problem mit Premiere:

Folgende Sender bleiben SCHWARZ:

MGM , Premiere Start , SCI FI , Nostalgie, serie , Krimi , P5, P6, P7

woran kann das liegen ??? alle anderen gehen ... hat jemand die gleichen Probleme ?

Ja, heute morgen bis zum Kanalsuchlauf...

PREMIERE hat
1. Die Kanäle P5, P6 und P7 abgeschaltet
2. Die Kanäle PREMIERE FILMCLASSICS und PREMIERE FILMFESTIVAL gestartet
3. die anderen Kanäle verschoben

Wurde aber IMHO hier schon an anderer Stelle erwähnt ...

Also, einfach einen Kanalsuchlauf machen, Kanäle neu Sortieren und alles ist gut

thikei · #3

Premiere sendet ab heute in der neuen Programmstruktur, dafür haben sie bei einigen Programmen einen Transponderwechsel durchgeführt. Mache einen Sendersuchlauf, danach sollten alle Sender wieder funktionieren.

Gruß,
thikei

tornado · #4

dvdbommel hat geschrieben:weiß ja nicht ob es hierher gehört aber habe ein Problem mit Premiere:

Folgende Sender bleiben SCHWARZ:

MGM , Premiere Start , SCI FI , Nostalgie, serie , Krimi , P5, P6, P7

woran kann das liegen ??? alle anderen gehen ... hat jemand die gleichen Probleme ?

Gruß DVDbommel

Bist mit deinen 404 Postings wohl doch kein richtiger " Topfversteher "

Maliboy · #5

tornado hat geschrieben:Bist mit deinen 404 Postings wohl doch kein richtiger " Topfversteher "

Hmm 404, woran erinnert mich das ?

Ah:

Error 404: Datei nicht gefunden!

dvdbommel · #6

tornado hat geschrieben:Bist mit deinen 404 Postings wohl doch kein richtiger " Topfversteher "

das hat NIX mit Topfversteher zu tun sonder mit dem SCH... Premiere ...

war das irgendwo gestanden das die das heute umschalten ... dann hab ichs verpennt

Gruß DVDbommel

General · #7

dvdbommel hat geschrieben:das hat NIX mit Topfversteher zu tun sonder mit dem SCH... Premiere ...

war das irgendwo gestanden das die das heute umschalten ... dann hab ichs verpennt

Gruß DVDbommel

das wird schon seit ca. 1 - 2 monaten im netz in den newsseiten und foren durchgekaut.

Maliboy · #8

dvdbommel hat geschrieben:das hat NIX mit Topfversteher zu tun sonder mit dem SCH... Premiere ...

war das irgendwo gestanden das die das heute umschalten ... dann hab ichs verpennt

Also, das PREMIERE neue Pakete hat, ging durch dieses und andere Foren. Und das aus diesem Grund eine Umstrukturierung stattfindet auch (war aber auch logisch)...
Ausserdem ging das auch durch die Presse, es stand auf der PREMIERE Homepage und in der TV Digital...

Das einzige, was nicht gekommen ist (was angeblich angekündigt war) war das Kundenmagazin und oder ein Brief von PREMIERE.

winnuker · #9

Maliboy hat geschrieben:Also, das PREMIERE neue Pakete hat, ging durch dieses und andere Foren. Und das aus diesem Grund eine Umstrukturierung stattfindet auch (war aber auch logisch)...
Ausserdem ging das auch durch die Presse, es stand auf der PREMIERE Homepage und in der TV Digital...

Bist Du Premiere-Mitarbeiter?

Wie dumm kann eine Firma sein?
Warum die Kanäle abschalten? Ich hätte einfach den Hinweis auf die Umstellung und wo der Kunde Hilfe findet, dort als Infotafel gezeigt.

Aber wenigstens haben "Deine" Kollegen im Callcenter ordentlich was zu tun

MfG, Winnuker

Maliboy · #10

winnuker hat geschrieben:Bist Du Premiere-Mitarbeiter?

Also, ich bin kein PREMIERE Mitarbeiter...

winnuker hat geschrieben:Wie dumm kann eine Firma sein?
Warum die Kanäle abschalten? Ich hätte einfach den Hinweis auf die Umstellung und wo der Kunde Hilfe findet, dort als Infotafel gezeigt.

Das belegt unnötig resourcen und hätte auch nur Unnötig Geld gekostet.

Es stand auf der Homepage mit den Hinweis, am 2006-08-01 einen Werksreset durchzuführen.
Ausserdem wie gesagt in der TV Digital. In Ausgabe 15 wurden schon die Pakete Erwähnt und am Heutigen Tag stand auch noch ein Hinweis in der Zeitung...

Zusätzlich ging es durch diverse Ticker etc...

Es stimmt, ein Brief währe eigenltich Notwenig gewesen. Noch besser ein PREMIERE Kundenmagazin (was angeblich auch angekündigt war). Ich nehme aber an, durch die Aktion mit ARENA musste das Kundenmagazin noch einmal überarbeitet werden und es kam deswegen nicht.

Ich will hier PREMIERE nicht verteidigen, aber wer IMHO mit Scheuklappen durchs Leben geht, soll sich nachher auch nicht beschwerden.

KDG hat letztes Jahr bei der Umstellung auch nur eine Anzeige in der Rhein-Zeitung geschaltet. Nur habe ich keine Rheinzeitung. Trotzdem war ich (durch das Internet etc.) Informiert...
Es ist also heute durchaus gängige Praxis, nur über die Presse zu Informieren. Ob uns das nun gefällt oder nicht ...

ibbi · #11

Maliboy hat geschrieben:wer IMHO mit Scheuklappen durchs Leben geht, soll sich nachher auch nicht beschwerden.

Ich weiß, dass Du - wie ich auch - Leser diverser Foren bist, u. a. digitalfernsehen. Wer aber "nur" Konsument ist und sich nicht täglich stundenlang mit Informationen versorgt, bekommt von solchen Dingen in der Regel wirklich nichts mit.

Maliboy · #12

ibbi hat geschrieben:Ich weiß, dass Du - wie ich auch - Leser diverser Foren bist, u. a. digitalfernsehen. Wer aber "nur" Konsument ist und sich nicht täglich stundenlang mit Informationen versorgt, bekommt von solchen Dingen in der Regel wirklich nichts mit.

Ich gebe Dir recht bei vielen Dinge...

Aber die Umstellung von PREMIERE stand ja nicht nur im Forum. Sie stand in allen RSS Tickern, die ich lese (HEISE, SAT&KABEL, DIGITALFERNSEHEN), sie stand in der TV-Digital (die auch einige Abonennten bekommen) und IMHO auch in Diversen Tageszeitungen (da ich die nicht lese, habe ich dazu aber keine Infos).

Ich bestreite ja auch nicht, das PREMIERE hier mehr machen hätte müssen. Ich bin ja mal gespannt, ob wir diesen Monat wenigstens das Kundenmagazin bekommen, wo auch darauf hingewiesen wird, das man die Pakete bis zum 2006-08-31 wechseln kann. Das ist nämlich eine Information, die so nicht verbreitet wurde (nur in der Pressemitteilung, die aber so ja kaum einer übernimmt).

Lala · #13

Hinzu kommt, daß die neuen Programm Pakete selbst auf http://www.premiere.de erst seit gestern online sind. Und als Abonennt der TV Digital gab es nur eine einzige Anzeige mit den neuen Paketen. Man kann es drehen und wenden wie mal will, so rrrrrichtig gut war das nicht....

Picard · #14

Lala hat geschrieben:Man kann es drehen und wenden wie mal will, so rrrrrichtig gut war das nicht....

Zudem für 20 Euro im Monat (oder mehr....

) kann man wohl noch eine Brief oder E-Mail verlagen. Die verschicken ja wegen jedem sch.... einen Brief (Werbung für Handy's etc...)
Bin ich froh, dass mein Abo im Dezember ausläuft.

Lala · #15

Picard hat geschrieben:Zudem für 20 Euro im Monat (oder mehr.... ) kann man wohl noch eine Brief oder E-Mail verlagen. Die verschicken ja wegen jedem sch.... einen Brief (Werbung für Handy's etc...)
Bin ich froh, dass mein Abo im Dezember ausläuft.

Mal überleg ....

.... würde man seine Kunden informieren, wenn es netto weniger Kanäle gibt ?

Und seit dem TV Digital dem ASV "gehört" fehlen auch die redationellen Möglichkeiten