Kein Empfang von Sky HD Kanälen

[topfpot]

hallo gemeinde,

ich bin neu hier und finde dieses forum super, ...da es mir bereits sehr bei kaufentscheidungen geholfen hat.

nun aber zu meinem problem:
ich habe seit gestern das komplettpaket von sky incl. dem hd-paket.
ich empfange nun auf meinem topf auch alle sender, ausser die hd-kanäle.

meine config:
Receiver: Topfield 7700HCCI | FW TF-HCCE 7.01.04
CAM: AlphaCrypt Light 1.16 (c) | FW 3.16
Kabelnetz: Kabel Deutschland
Abo: Sky Welt, Sport, Bundesliga, HD-Paket | KD Home
LCD: Samsung LE40B650T2PXZG

wenn ich bsp. cinema hd anwähle bleibt der bildschirm schwarz.
'kein programm verfügbar oder verschlüsselt'

woran kann das liegen?
muss ich nochmal einen neuen sendersuchlauf machen?

oder ggf. manuell suchen (wie geht das genau?)

danke vorab und beste grüße

[berlin69er]

Wurde die Karte schon freigeschaltet (kann bei HD schon mal länger dauern)? Welche Berechtigungen werden im AC-Menü angezeigt? Und stimmen die Einstellungen? Klick!

Mit der FW 1.16 sollte auch HD eigentlich gehen, aber ein Update kann trotzdem nicht schaden, da du ja offensichtlich ne D02-Karte hast...

[Maliboy]

Ach ja: Beim AC muss die d-Box Kompatibilität auf aus stehen. Das hat sich IMHO in den letzten zwei oder drei Wochen geändert. In vielen Anleitungen steht hier noch aus. Und Erzwinge Lesen Original PTM sollte auf Auto stehen. Damit klappt es bei mir auf jeden fall.

[TV-Junkie]

Nur bei Kabel

[Maliboy]

Keine Ahnung.

Ich weiß, das ich vor kurzem über dieses Problem gestolpert bin. Kann auch sein, das es nur den zweiten SKY HD Transponder betrifft, den KDG ja selber zusammenstellt.
Aber, die sache mit dem PMT ist schon länger so. Das habe ich schon ewig so eingestellt, damit HD geht.

[TV-Junkie]

Ich habe damals meine Karte bei Premiere Sport irgendwas Freigeschaltet, die 2. auch, und das läuft noch immer.
Allerdings habe ich kein HD
Da warte ich ab, was Sky sagt, wenn der Vertrag ausläuft

[topfpot]

danke für die schnelle hilfe.

karte wurde freigeschaltet
einstellungen gemäß wiki vorgenommen
update nicht möglich da kein sat oder PCMCIA
karte ist ne D02

leider kein erfolg

dbox komp aus
ptm auto

jetz funzt es !
dankeschön!

super support

[TV-Junkie]

Dann habe ich auch was dazugelernt für die Zukunft
@Wiki, bzw die, die eine Anleitung eingestellt haben, es ist eine kleine Änderung von Nöten

[topfpot]

mmmmh.....ok....zu früh gefreut, denn es funzen nicht alle sender

ok sind:
sport hd
discovery hd
cinema hd

schwarzer bildschirm bei:
eurosprt hd
history hd
national geographic hd
disney cinema hd

und nun?

[Maliboy]

Hast Du gesehen, was ich Geschrieben habe?
Schalte mal die d-Box kompatibilität aus. Das musste ich genau für die Sender auch tun (wobei IMHO lief Cinema HD auch ohne ging).

[topfpot]

hi, danke - ja hatte ich gesehen, wie in meinem post geschrieben:

dbox komp aus und ptm auto
danach ging's ja auch bei mir mit zumindest den 3 sendern.
die anderen 4 bleiben aber leider nach wie vor dunkel!

ich habe folgendes angepasst:

* Den CA-Modus auf MULTI/DYNAMIC einstellen
* Smartcard Meldungen auf 10SEK einstellen
* Erzwinge Lesen originale PMT auf AUTO
* CA-PMT Löschzeit 5s
+ dbox komp AUS

CI-fehlerüberwachung steht auf 1500ms

noch ne idee wie ich die 4 fehlenden sehen kann?

[cluberer99]

[quote=""topfpot""]hi, danke - ja hatte ich gesehen, wie in meinem post geschrieben:

dbox komp aus und ptm auto
danach ging's ja auch bei mir mit zumindest den 3 sendern.
die anderen 4 bleiben aber leider nach wie vor dunkel!

ich habe folgendes angepasst:

* Den CA-Modus auf MULTI/DYNAMIC einstellen
* Smartcard Meldungen auf 10SEK einstellen
* Erzwinge Lesen originale PMT auf AUTO
* CA-PMT Löschzeit 5s
+ dbox komp AUS

CI-fehlerüberwachung steht auf 1500ms

noch ne idee wie ich die 4 fehlenden sehen kann?[/quote]

Wie ist die Signalqualität bei den Sendern auf 522MHz?

[Maliboy]

Die Frage ist ja: Hat Sky die anderen Sender auch freigeschaltet. Die Einstellungen sind nämlich korrekt (so sehen meine auch aus)
Das Bescheuerte ist: Seit dem ich auf Sky umgestellt habe, komme ich nicht mehr ins Kundencenter...

[topfpot]

sry, aber wie kann ich mir die anzeigen lassen?
wenn ich auf i drücke sehe ich nur die roten balken ohne werte!?
oberer ca. bis mitte - unterer balken voll
wenn ich während ich cinema hd schaue auf menu, installation, kanalsuchlauf, manuell gehe, steht dort pegel 48% bei 00% quali.
522000
6900
64 qam

[topfpot]

[quote=""Maliboy""]Die Frage ist ja: Hat Sky die anderen Sender auch freigeschaltet. Die Einstellungen sind nämlich korrekt (so sehen meine auch aus)
Das Bescheuerte ist: Seit dem ich auf Sky umgestellt habe, komme ich nicht mehr ins Kundencenter...[/quote]

aber wieso sollten sie nur 3 statt alle 7 freischalten?
gestern sagte man mir dass alle 7 hd sender ins kd netz eingespeist werden.

meinst du dass die restlichen sender noch ggf ein bisschen zeit brauchen?

[Maliboy]

[quote=""topfpot""]sry, aber wie kann ich mir die anzeigen lassen?
wenn ich auf i drücke sehe ich nur die roten balken ohne werte!?
oberer ca. bis mitte - unterer balken voll
wenn ich während ich cinema hd schaue auf menu, installation, kanalsuchlauf, manuell gehe, steht dort pegel 48% bei 00% quali.
522000
6900
64 qam[/quote]
Das ist Korrekt. Der Qualitätswbalken schlägt aus, wenn Du die Modulation auf QAM256 umstellst.
Aber, da ja SkySport HD, Cinema HD und Discovery HD sehen kannst, gehe ich von Intakten Pegeln aus
Interessanter sind die Werte für 626 MHz. Hier liegen ja Disney Cinemagic HD, History HD und NGC HD)

[quote=""topfpot""]aber wieso sollten sie nur 3 statt alle 7 freischalten?
gestern sagte man mir dass alle 7 hd sender ins kd netz eingespeist werden.[/quote]
Da Du sie ja auch in der Senderliste hast, sind sie auch drin.
Und, keine Ahnung, was Sky so treibt.
Wieso konnte ich die HD Sender ohne Abo sehen? (Ich hatte noch ein altes PREMIERE HD Abo und konnte trotzdem Eurosport, Disney Cinemagic HD, History HD und NGC HD sehen)
Und wieso konnte ich bis Anfang der Woche noch Sport 1, 2 und Bundesliga sehen obwohl mein Paket doch zum 1. November umgestellt sein sollte.

Sky reagiert zur Zeit etwas seltsam.

[quote=""topfpot""]meinst du dass die restlichen sender noch ggf ein bisschen zeit brauchen?[/quote]
Bei Disney, History und NGC könnte es sein (die kommen ja von KDG und hier werden IMHO auch die Freischaltsignale von KDG geschickt). Aber Eurosport sollte gehen.

[topfpot]

Interessanter sind die Werte für 626 MHz. Hier liegen ja Disney Cinemagic HD, History HD und NGC HD)

pegel 9 von 19
quali nur 3-6 von 19

also hapert's an der quali, oder?
wie kann ich diese erhöhen für 626 Mhz?

bei eurosprt sehen die balken wieder sehr gut aus, trotzdem leider kein bild

naja, mal abwarten....vllt bringen die nächsten beiden tage ja noch veränderungen.
ansonsten hoffe ich, dass mir der sky und/oder kd-support was gescheites erzählen kann.

[Maliboy]

Also, wenn 626 MHz nicht OK ist (und danach sieht es aus) scheint der Verstärker nicht tauglich zu sein. Dazu kann aber clubberer99 mehr sagen (er ist da Technisch mehr in der Materie als ich).

[cluberer99]

Bei mir war ein "neustart" vom AC von Nöten damit die Sender auf 626MHz entschlüsselt wurden (mit der 1.16). Diese wurden erst entschlüsselt als ich das Modul kurz gezogen und wieder gesteckt hatte.


Wo hast du die Werte der Signalqualität und Pegel her?

pegel 9 von 19
quali nur 3-6 von 19

Es könnte natürlich sein das der Verstärker nicht bis 862MHz geht. Aber das erklärt nicht warum Eurosport HD nicht entschlüsselt wird.
Ich vermute eher dass das AC erst mal neu gestartet werden muss nach den Änderungen.
Eventuell sollte man das der Anleitung auch hinzufügen.

[topfpot]

mmmmh...klingt nicht gut....verstärker nicht tauglich.
was genau ist damit wohl gemeint :|
(welcher verstärker und ist dieses problem zu beheben)
eurosport HD funzt übrigens mittlerweile, ... die 626 mhz kanäle sind aber nach wie vor nicht am start.
clubberer99...pls help
schönes wochenende @ all