1&1-DSL läuft nicht

[paul79]

Dazu passend einen Erfahrungsbericht von mir:

Es begab sich zu der Zeit als das Internet noch ein Häuflein von technisch sehr interessierten war und es kaum flächendeckende Internetzugänge gab. Bei der Suche nach eine Provider waren die Einwahlpunkte entscheident. Weil zu den Gebühren des Providers noch die normalen Telefongebühren der Telekom hinzukamen. In dieser Zeit (manche würden sagen "der guten alten Zeit") beschloß die Telekom Ihre Telefontarif zu ändern. Muss so 1996 gewesen sein. Die Einheit (ja damals wurde noch der Preis pro Einheit und nicht pro Minute angegeben) wurde zwar von 23 auf 12,5 Pfennige gesenkt aber besonders in den Abendstunden drastisch gekürzt. Was zur folge hatt das kurz Telefonierer zwar deutlich weniger zahlten, die langen im Internetsurfer jedoch deutlich mehr. Für diese sollte ein spezieller Tarif kommen. Auf diesen warten wir heute noch.

Genau zu jener Zeit begab es sich das ich mir schwor nie mehr irgendetwas mit der Telekom zu tun haben zu wollen. Niemals würde ich einen Handyvertrag bei der Telekom abschließen und sobald es möglich ist auch den Telefonanschluß bei dem Sauhaufen kündigen und zu den gerade vollmundig angekündigten anderen Anbietern wechseln.

Dies ist nun 10 Jahre her. Und was ist daraus geworden:

- Mein Telefonanschluß ist nach wie vor in Telekom Hand da die tollen alternativen Anbieter es in 10 Jahren nicht geschafft haben auch nur einen Fuß aus den Großstädten zu bekommen.

- An diesem Anschluß hängt ein Telefon der Telekom (T-Sinus irgendwas)

- Sowohl meine Frau als auch ich haben inzwischen einen Vertrag von T-Mobile. Da es Vodafone und die anderen Anbieter bis heute nicht geschafft haben das wir zuhause irgendein anderes Handynetz empfangen können

- Seit einem Jahr habe ich dazu einen T-DSL 2000 Anschluß mit einer Flatrate von T-Online. Ein solch günstiges Angebot wie das damals habe ich sonst nirgends gefunden.

- Daran hing zunächst ein T-Com WLan-Router Speedport W500V

- Inzwischen abgelöst durch den Speedport W700V den ich von der T-Com nach nur einem Jahr fast umsonst bekommen habe!

- Seit einer Woche das neue Pauschalangebot der T-Com T-Net Anschluß, DSL2000, Internetflat und Telefonie-Flat für 49€. Nochmal günstiger als bisher!

Tja so ist es. Was mich jedoch am meisten daran fertig macht ist das ich mich nicht mal ärgere:
- Die Beratung im T-Punkt war Klasse.
- Auch die Garantieabwicklung eines defekten Handys (Siemens) im T-Punkt war von Freitag auf Montag wurde problemlos erledigt. Und das obwohl defekte an der Tastatur in den Garantiebedingungen explizit ausgenommen wurden.
- Der DSL Anschluß war nach 3 Tagen geschaltet
- Der W500V war in 10 Minuten (gut) eingerichtet. Sowohl die Bedienungsanleitung als auch die Software erklärt dem User wie wichtig die Verschlüsselung bei WLan ist. Das ist schon fast DAU tauglich.
- Der W700V ist sogar mit individuellen WPA2 ausgestattet. Der PSK ist zufällig generiert und auf einem Aufkleber auf der Rückseite angebracht. Im Gerät muss von einem DAU nicht s eingestellt werden um ein einfaches sicheres WLan einzurichten. Die Anleitung ist nochmals besser.

Ich finde es erschreckend wie sich meine noblen Vorsätze in genau das Gegenteil verbogen haben.

Ich muss sagen das ich mit der T-Com inzwischen 100% zufrieden bin!

Gruß
Paul

[huebi]

Bleibt anzumerken, dass ausser Arcor niemand sonst die BRD verkabelt hat. Und alel anderen schlicht die Bandbreiten bei der Telekom en gros aufkaufen und dann versuchen, dies gewinnbringend zu veräussern. Gerne wird da an Peeringpoints gespart, mit der Folge, das sich alle da drängeln. Da nutzt es nix einen Mercedes zu haben, wenn vor einem Stau ist. Da bin ich lieber bei jemanden, der mir zu einem Mercedes auch eine halbwegs freie Strasse bietet.

Angefangen habe ich auch bei 1&1, als die Flatrates kamen. 1 Monat spaeter heben die schon rumgejammert, das es wegen den Dauersirfern nicht mehr aufrechtzu erhalten ist. Ja was haben sich denn die gedacht wenn sie sowas anbieten? Auch heute noch höre ich imemr wieder von Leuten, denen nahe gelegt wird, ihre Surfangewohnheiten zu ändern oder den Anbieter zu wechseln. Trotz FLatrate. Das DSL bei 1&1 hat bei mir nie richtig funktioniert, der Hardwareshcrott von denen konnte damls zumindest kein NAT+ und ausgefalle ist die DSL Leitung auch oft. Dann kam der BRief das die DSL Flatrate nicht aufrecht zu halten sei. Entweder in einen Zeit/Volumentariuf oder Sonderkündigung. Ich nahm letzteres und habs bis heute nicht bereut. Es dauert zwar immer etwas, bis die Telekom nachzieht, hat sich aber immer bisher erfüllt. Fazit: jetzt habe ich ISDN mit FlatDSL und Flatteelfonie, kein VoIP Geraffel und trotzdem Telefonflatrate. Selbst schuld, wer zu 1&1 geht.

[steve]

[quote=""huebi""]..... kein VoIP Geraffel und trotzdem Telefonflatrate. [/quote]

Wie heißt der Tarif bei der Telekom??

[Jonas]

[quote=""hsv-steph""]Sowas kommt bei mir alle zwei Monate vor! DSL tot, und bis 1&1 und die Telekom sich auf eine Lösung und auf die Zuständigkeit geeinigt haben, hat es schonmal 6 Wochen gedauert...

Aus dem Grund habe ich 1&1 gerade gekündigt und werde direkt zur Telekom wechseln, damit mein Provider auch direkt für die Leitung zuständig ist. 1&1 ist solange zu empfehlen, wie alles problemlos läuft. Aber wehe es gibt Probleme...[/quote]

Ich wollte bei 1&1 nur von meinem DSL1000/ 2 Gig Tarif in die Flat wechseln. Ansonsten hätte ich wohl weiterhin mit weichen Knien hingenommen, dass ich im Falle einer Störung, die ich bei denen nur einmal hatte (60 kostenpflichtige Minuten Weiterleitungen und Wartescheifen), kaum jemanden erreiche....und wenn, dann einen Mitbürger jenseits des Urals.

Um Ungerechtigketen aus dem Wege zu räumen, müsste ich laut 1&1, wie ein Neukunde nochmal 50 EUR Gebühr zahlen. "Die spinnen die Römer" dachte ich mir, "denen gehts halt viel zu gut", und kündigte umgehend meinen Vetrag. Nun bin ich bei der extrem entgegenkommenden T-COM, surfe mit T-online Flat, hatte nach einer Woche meinen DSL Ausfall, und es kostete mich auch dort 30 Anrufe (kostenfrei), und viel Zorn bis es wieder lief.

Man lerne, T-Com ist nicht gleich T-Online. Nur im Falle der Aktien ist das so.

[srupprecht]

[quote=""Jonas""]
Um Ungerechtigketen aus dem Wege zu räumen, müsste ich laut 1&1, wie ein Neukunde nochmal 50 EUR Gebühr zahlen.[/quote]

Die Kündigungshotline hätte für dich auch einen kostenlosen Wechsel gemacht.

[huebi]

[quote=""steve0564""]Wie heißt der Tarif bei der Telekom??[/quote]

Call and Surf Comfort:

Analog 49, ISDN 53 Steine, welche filgende Leistung beinhalten:

Grundgebühr Telefon, alle Gespräche ins deutsche Festnetz frei, ausser den "gebührenpflichtigen" wie 0137, 0180, 0190, 0900 und was da noch so fleucht und kreucht

DSL Grundgebühr, Bereitstellung und Flatrate. Ois inklusive. Dafür gibts die Rechnung nur noch per Email. Ach ja, der Aschluss ist dann autmatisch ein 2000er, 1000 gibts da nicht, wer mehr will kann aber mehr haben, kostet dann aber. Wieviel weiss ich nicht.

[srupprecht]

C&S Comfort PLUS (> DSL 2000) kostet genau EUR 10,- mehr. Du hast übrigens 95cent unterschlagen bei den Preisangaben ;-) Papierrechnung gibt's gegen Aufpreis. Gespräche zu den Anschlüssen bestimmter Anbietern (zB Versatel). kosten 0,2cent/min.

[huebi]

[quote=""srupprecht""]C&S Comfort PLUS (> DSL 2000) kostet genau EUR 10,- mehr. Du hast übrigens 95cent unterschlagen bei den Preisangaben ;-) Papierrechnung gibt's gegen Aufpreis. Gespräche zu den Anschlüssen bestimmter Anbietern (zB Versatel). kosten 0,2cent/min.[/quote]

49 Steine kosten ja auch 49,95 EUR und 53 Steine entsprechen 53,95 EUR. Papierrechnung brauch ich nicht mehr, wenn eh alles ein preis ist, in Handy Netze kann man bei uns eh nicht telefonieren (will ja nie einer gewesen sein, jetzt kanns keiner mehr sein )

[Beppo]

so, es läuft wieder.

Die Hotline sagte mir, dass es ein firmeware-Problem gäbe. Ich soll mir mal die neue FW runterladen und gut ist (hört sich stark nach PVR an).

Altes Modem angeschlossen, alles ging, FW runtergeladen, neues Modem upgedatet, geht trotzdem nicht, wie gut dass ich noch mein altes Modem habe. Alle 1&1-Kunden mit dem fritz WLAN surf & Phone 2+ 7170 müssten dieses problem eigentlich haben.

Gruß
Beppo

[huebi]

[quote=""Beppo""]so, es läuft wieder.

Die Hotline sagte mir, dass es ein firmeware-Problem gäbe. Ich soll mir mal die neue FW runterladen und gut ist (hört sich stark nach PVR an).

Altes Modem angeschlossen, alles ging, FW runtergeladen, neues Modem upgedatet, geht trotzdem nicht, wie gut dass ich noch mein altes Modem habe. Alle 1&1-Kunden mit dem fritz WLAN surf & Phone 2+ 7170 müssten dieses problem eigentlich haben.

Gruß
Beppo[/quote]

Tssss, wenns vorher geht, gehts auch nachher ohne firmwareupdate. Am IPv4 werden sie schon nix schrauben. Deppenausrede.

[paul79]

Hallo!

Kleiner Nachtrag von mir. Wie oben geschrieben hatte ich ja ebenfalls den "Call & Surf Comfort" Tarif. Als ich diesen bestellt hatte war in dem Angebot noch eine WLan-DSL Router (Speedport W500V) für 0€ angeboten. Einige Tage nachdem ich bestellt hatte war plötzlich ein Hinweis das die 0€ nur für Neukunden sind und Bestandskunden 29€ für den Router zahlen sollten. Als das Päckchen kam war ich schon erstaunt das es statt dem W500V dr W700V war. Allerdings lag eine Rechnung über 29€ bei. Gerade kam eine eMail der Telekom das ihnen ein Fehler unterlaufen wäre und der Router für mich natürlich kostenlos sei! Und das obwohl ich mich noch nichtmal deswegen bei denen gemeldet habe!


Ich muss sagen seit den letzten 12 Monaten wurde ich ein richtiger T-Com Fan! Ich kann das nur jedem weiterempfehlen!

@steve0564: Der Tarif heißt "Call & Surf Comfort". Da ist alles inklusive. Grundgebühr für Festnetz und DSL2000 sowie Flat für Festnetz Telefon und Internet. Einfach Onlineformular ausfüllen und abschicken!

Gruß
Paul

[Wheeljack]

@Beppo: die 7170 hat derzeit einige Probleme mit DSL 16000. Daher kommt wahrscheinlich die Aussage mit der neusten (Beta-)Firmware.
Was außerdemo noch ein Problem sein könnte: 1&1 arbeitet derzeit stark mit der Telefonica zusammen (ich denk mal die sind günstiger, als die Telekom). Die Telefonica-Backbones machten in letzter Zeit wohl auch einige Probleme.
Probier mal folgendes:
stell bei den Zugangsdaten in der Fritzbox die Eingabemaske von "1&1" auf "anderer Anbieter" um, dann trag die Zugangsdaten komplett ein nach dem Schema:
1und1/xxxx-xxx@online.de
Und nun kannst Du vor das 1und1/ noch entweder den Buchstaben T oder D setzen. Mit D bekommst Du eine IP der DTAG und läufst über den Telekom-Backbone. Ein T läßt dich über den Telefonica-Backbone online gehen.
Benutzt Du die 1und1 Anmeldemaske setzte die FritzBox automatisch ein D vor die Kennung bei Einwahlproblemen. Seit einigen Firmwares wurde das durch ein T ersetzt.

Dummerweise funktioniert der Telefonica-Backbone noch nicht überall so richtig. SO landen Leute gerne mal auf dem polnischen Google oder können bestimmte Newsgroups nicht erreichen.

QUELLE

[srupprecht]

Das 'D' bedeutet, daß man die 1und1 Startseite nicht haben möchte. Dazu muß die entsprechende Option im CC auch aktiviert sein.

[Homer]

[quote=""srupprecht""]Das 'D' bedeutet, daß man die 1und1 Startseite nicht haben möchte. Dazu muß die entsprechende Option im CC auch aktiviert sein.[/quote]
Stimmt. So habe ich das schon lange eingestellt.

Viele Grüße
Homer

[huebi]

[quote=""Homer""]Stimmt. So habe ich das schon lange eingestellt.

Viele Grüße
Homer[/quote]

Komisch bei der Telekom brauch ich nichts zu machen, um nicht auf deren Startseite umgeleitet zu werden

[Wheeljack]

Dafür sind die ja auch teurer

[huebi]

[quote=""Wheeljack""]Dafür sind die ja auch teurer [/quote]

You get what you paid for

Ich finds schon unerschämt on einer Firma, auch jetzt noch Poweruser aus Ihrer Flat heraus zu kündigen, weil sie nicht in Ihre Mischkalkulation passen. Auch damals (sic) gabs schon nach einem Monat einseitig(!) die Kündigung wegen den vielen Powerusern. Was haben die sich eigentlich dabei gedacht, als sie eine Flat anboten?

[srupprecht]

1&1 hat niemals Poweruser gekündigt, ihnen wurde lediglich angeboten für EUR 100,- den Provider zu wechseln.

[General]

[quote=""srupprecht""]1&1 hat niemals Poweruser gekündigt, ihnen wurde lediglich angeboten für EUR 100,- den Provider zu wechseln.[/quote]

... und mit dem einverständnis hat man dann hausverbot für alle united internet marken.
auf jedenfall ist das uralt.

[huebi]

[quote=""srupprecht""]1&1 hat niemals Poweruser gekündigt, ihnen wurde lediglich angeboten für EUR 100,- den Provider zu wechseln.[/quote]

Ich behaupte weiterhin das Gegenteil und kanns auch beweisen.