DVR Studio HD - schlechte Erfahrungen

[Docmaster]

Hallo Leute,

ich hatte vor einiger Zeit und an anderer Stelle die Benutzung dieser Software empfohlen. Mittlerweile habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ich habe mehrere Lizenzen (DVR Studio Pro und HD) für TF 5500 und SRP 2100 und mittlerweile verhindert der "Kopierschutz" die Nutzung des Programmes vollständig.

Auf mein Klagen beim Entwickler bekommt man neben Verunglimpfungen Ausreden wie "Daran sind die Virenscanner Schuld oder das Betriebssystem". Aber letzlich habe ich viel schwer verdientes Geld in die Software investiert und kann sie nicht nutzen, da der Kopierschutz online die Originalität der Software überprüfen will. Da dies nicht gelingt - egal ob mit oder ohne Virenscanner, mit oder ohne Firewall, bleibt das Programm mit einem HD-Zeichen stehen und zu allem Überfluss muss man auch noch neu booten, da dieses HD Zeichen nicht verschwindet.

Diese Software ist für normale user leider nicht zu gebrauchen!

Ich suche also dringend nach guten Alternativen, bin auch bereit Geld zu investieren - aber nur für gute Software!

Gruß

[TV-Junkie]

Ich nutze, wenn es nicht framegenau sein muss, den TS Doktor.
Der schneidet und versteht sich auch mit den HD aufnahmen vom SRP

[jk]

unabhängig von produkt, der "kopierschutz" ist mir schon bei der SD version gegen den strich gegangen - und ich sage das als IT profi der sich bewußt ist was das produkt in der registry treibt.

[Barhöft242]

[quote=""Docmaster""]Hallo Leute,
Ich suche also dringend nach guten Alternativen, bin auch bereit Geld zu investieren - aber nur für gute Software!
Gruß[/quote]

Hallo, ich wollte mir diese Software eigentlich demnächst kaufen. Deine Fehlerbeschreibung ist hochggradig abschreckend. Viele Leute, auch hier im Forum arbeiten aber damit, vielleicht bekommst Du ja paar Tips. Unvorstellbar das dies die Normalität sein soll, bist Du sicher das es nicht an irgendeiner Konfiguration an Deinem PC liegen kann ? Was nutzt Du denn für einen Virenscanner,es gibt ja diverse Ausführungen bzw. Typen.Ist Dein Firewal richtig eingestellt und sicher kann man es auch verwenden ohne Onlineverbindung ?
Ich kann mir nur schwer vorstellen, das es an der Software liegt,diese wurde tausendfach verkauft, da hätte man doch schon mal einen Veriß irgendwo gelesen !!

Schmeis mal nicht gleich alles hin, sondern teste doch mal einen anderen Virenscanner, ich hatte auch div. Schwierigkeiten mit XXXX z.B., bei anderen Programmen !!

Viel Glück, wünscht Barhöft242

[Docmaster]

[quote=""Dixie""]Lt. deiner Beschreibung würde ich auch ein Problem auf deiner Seite sehen.

Das es auch ohne Online-Zugriff geht, weißt du aber schon? http://forum.haenlein-software.com/viewtopic.php?t=11

Dixie[/quote]

Das gilt aber nur für diese Produkte (DVR-topA, DVR-Studio, DVR Studio Pro, DVR-Compress, DVR-TrueCover )und nicht für DVR Studio HD und das nutze - besser würde ich für den SRP 2100 nutzen.


Gruß

[Ricki]

ich kann zwar Deinen Ärger verstehen, habe aber selbst letzte Woche nach langem Testen die SW gekauft. Bei mir tut die SW was sie soll und ich habe z.B eine HD Aufnahme vom TMS damit auf Bluray gebrannt. Alles Top.
Bei mir läuft es in einer VM unter OSX.
Ich würde auch mal vermuten dass es ein Problem mit Deinem Rechner/Konfiguration gibt. Hat es überhaupt je bei Dir funktioniert?

[Docmaster]

[quote=""Ricki""]ich kann zwar Deinen Ärger verstehen, habe aber selbst letzte Woche nach langem Testen die SW gekauft. Bei mir tut die SW was sie soll und ich habe z.B eine HD Aufnahme vom TMS damit auf Bluray gebrannt. Alles Top.
Bei mir läuft es in einer VM unter OSX.
Ich würde auch mal vermuten dass es ein Problem mit Deinem Rechner/Konfiguration gibt. Hat es überhaupt je bei Dir funktioniert?[/quote]

Ja vor ca. 3 Monaten auf meinem XP rechner, jetzt habe ich Win 7 64. Aber das kann doch wirklich nicht der Grund sein, ansonsten muss ausdrücklich gesagt werden, daß die SW nicht Win 7 64 B kompatibel ist. Aber dann auch noch die Schuld bei Virenscannerentwicklern zu suchen, nur weil man nicht in der Lage ist bessere Kopierschutzverfahren zu entwickeln - Nee!

[Barhöft242]

[quote=""Docmaster""]die Schuld bei Virenscannerentwicklern zu suchen,..... [/quote]

Warum nicht ? Da gibts viel Schrott, war ja nur ein Vorschlag und wäre ein Versuch wert gewesen !!
Liegt bestimmt an Deiner Konfig !! Kann mir nicht vorstellen, daß so eine Softwarefirma nicht 64 und Win7 berücksichtigt !!

Gruß Barhöft242

[hgdo]

Und ich warne dringend davor, in einem öffentliche Forum sowas wie "Finger weg" oder "Ich warne dringend vor dem Kauf" zu posten.

Da kann ganz schnell eine saftige Strafe wegen Geschäftsschädigung auf dich zukommen.

Du kannst selbstverständlich deine Probleme schildern und auch schreiben, dass du die Software nicht nochmal kaufen würdest. Die direkte Audfforderung an andere potentielle Käufer, das nicht zu tun, kann zu einer Schadenersatzklage führen, die gute Aussicht auf Erfolg hat.

Ich empfehle daher, das Eingangsposting zu editieren.

[Barhöft242]

[quote=""hgdo""]
Ich empfehle daher, das Eingangsposting zu editieren.[/quote]

Ich schließe mich dieser Empfehlung an !! Die Formulierung des Textes ist sehr gefährlich verfasst, erst würde ich mal den Fehler bei mir selbst suchen und div. Tests ausführen, ehe ich Profis derart beschuldige.

Editiere Dein Posting, das kann sonst teuer werden !!

Gruß Barhöft242

[AtomicDog]

[quote=""Docmaster""]ansonsten muss ausdrücklich gesagt werden, daß die SW nicht Win 7 64 B kompatibel ist. Aber dann auch noch die Schuld bei Virenscannerentwicklern zu suchen, nur weil man nicht in der Lage ist bessere Kopierschutzverfahren zu entwickeln - Nee![/quote]

Also ich nutze DVR-Studio seit langem auf Windows 7 64-Bit. Das der Ursprung deiner Probleme in deiner Rechnerkonfiguration liegen könnte, ist doch gar nicht so unwahrscheinlich.

Davon abgesehen ist der Kopierschutz wahrlich nicht der Renner...

Gruß

[Docmaster]

[quote=""Barhöft242""]Ich schließe mich dieser Empfehlung an !! Die Formulierung des Textes ist sehr gefährlich verfasst, erst würde ich mal den Fehler bei mir selbst suchen und div. Tests ausführen, ehe ich Profis derart beschuldige.

Editiere Dein Posting, das kann sonst teuer werden !!

Gruß Barhöft242[/quote]

Danke für die Warnung, aber Dein Hinweis den Fehler erst mal bei mir zu suchen ist etwas frech: Ich habe schließlich geschrben, daß ich sowohl mit als auch ohne Firewall und Virenscanner getestet habe, außerdem handelt es sich um eine frische Neuinstallation ohne Besonderheiten Unter diesen (für mich an sich inaktzetablen) Bedingungen - ich finde es unmöglich dass ein Programmierer mich auffordert und zwingt mein System komplett unsicher zu machen (ohne Virenscanner und Firewall damit ich seine Software benutzen kann damit diese sich übers Internet verbinden kann) habe ich dann ohne erfolg getestet.

Weiterhin habe ich mehrfach mit dem Programmierer korrespondiert - ohne konkrete Verbesserungsvorschläge zu erhalten.

Also von daher weiß ich nicht, was ich als kunde noch machen soll um ein Stück Software zu nutzen, denn dafür habe ich ja mein Geld bezahlt.

Gruß

[Barhöft242]

[quote=""Docmaster""]Danke für die Warnung, aber Dein Hinweis den Fehler erst mal bei mir zu suchen ist etwas frech....
Gruß[/quote]

.....frech ???? An mangeldem Selbstbewußtsein leidest Du ja offensichtlich nicht, ich bin nicht der Einzige hier, der den Fehler bei Dir vermutet ?
ERLEDIGT für mich !!

Frohe Weihnachten !!

[Trimonium]

Hi,

ich fand den ursprünglichen Titel vom Thread auch etwas zu hart.

Ich kann die HD Version vom DVR-Studio zwar nicht nutzen, weil ich halt an meinem Schnitt PC keine Internet Verbindung habe und ich im Prinzip eh einzelne Programme für die Verarbeitung bevorzuge, aber ich glaube definitiv nicht, dass es ein allgemeines Problem mit dem DVR-Studio ist, sondern doch eher das Problem irgendwo an deinem Rechner liegt.

Auch ohne eingeschaltete Firewall gibt es hier immer noch genügend Möglichkeiten wo es zu Problemen kommen kann.

Außerdem wäre das den Programmieren bei Haenlein Software bestimmt schon aufgefallen, sofern es hier ein generelles Problem gibt.

Hast du dich mit deinem Problem schonmal dort im Forum gemeldet, dort lesen die Programmierer selbst nämlich auch mit und ich glaube nicht, dass die dich dort als Kunde einfach ignorieren würden.

Der Meinung mit den Problemen wegen eventueller Rufschädigung usw., kann ich mich übrigens nur anschließen. Sowas sollte man immer vermeiden, auch wenn man - verständlicher Weise - aktuell vielleicht etwas genervt ist.

Grüße

Tri

Grüße

Tri

[Schrokla]

[quote=""Docmaster""]Ja vor ca. 3 Monaten auf meinem XP rechner, jetzt habe ich Win 7 64. Aber das kann doch wirklich nicht der Grund sein, ansonsten muss ausdrücklich gesagt werden, daß die SW nicht Win 7 64 B kompatibel ist. Aber dann auch noch die Schuld bei Virenscannerentwicklern zu suchen, nur weil man nicht in der Lage ist bessere Kopierschutzverfahren zu entwickeln - Nee![/quote]

...auf meinem Laptop läuft WIN7 64b und die HD-Version absolut ohne Probleme, und das von Anfang an und auch mit allen Virenscannern, die ich auf meinem Rechner ausprobiert habe....

[Docmaster]

[quote=""Schrokla""]...auf meinem Laptop läuft WIN7 64b und die HD-Version absolut ohne Probleme, und das von Anfang an und auch mit allen Virenscannern, die ich auf meinem Rechner ausprobiert habe.... [/quote]

Wirklich die HD oder die HD2?

[Schrokla]

[quote=""Docmaster""]Wirklich die HD oder die HD2?[/quote]

..es ist die HD 2.13, also letzte Version...

[Docmaster]

[quote=""Schrokla""]..es ist die HD 2.13, also letzte Version... [/quote]

Mein Thema war DVR Studio HD!

Die DVR Studio HD2 erschien sehr kurz nachdem ich die HD gekauft hatte und ich war einfach nicht bereit für ein solches Programm (was ich relativ selten benutze) und stolze 80 Euro kostet nach wenigen Monaten nochmal 80 Euro für eine Version 2 zu zahlen. Aber die Version HD muss ja trotzdem weiter funktionieren und das ist mein Thema hier

trotzdem Danke für den Kommentar!

Ich hab ejetzt meinen Workflow geändert:
Ich schneide mit TSDoctor (habe ich jetzt für 29 Euro gekauft - Danke für den Tip) und konvertiere dann mit TSMuxer(Gui) in m2ts. Diese kann ich dann weiterverarbeiten oder am PC oder anderen Geräten weiter sehen.

Gruß

[Barhöft242]

[quote=""Docmaster""]konvertiere dann mit TSMuxer(Gui) in m2ts. Diese kann ich dann weiterverarbeiten oder am PC oder anderen Geräten weiter sehen.

Gruß[/quote]

Auch das kannste mal probieren.

[Ricki]

[quote=""Docmaster""]Wirklich die HD oder die HD2?[/quote]

das habe ich irgendwie übersehen. Ich nutze nämlich auch HD2.