Sky kündigt Abo

[berlin69er]

Ich hatte ja ein Prepaid-Abo... Schade, hätte ich mal nicht gekündigt, dann könnte ich jetzt sehen, was sie da hätten draus machen wollen...

[Paulchen Panther]

[quote=""strotti""]Heute bekam ich auch einen Anruf von Sky, da mein Abo (war nur PremiereHD, also im Moment CinemaHD und SportHD) Ende Januar ausläuft. ...

Strotti[/quote]

Wenn Du ein Premiere HD-Abo hattest und bei der Umstellung auf SKY nichts geändert hast, müsstest Du doch alle 7 HD Sender sehen können.

[Steven]

[quote=""Paulchen Panther""]Wenn Du ein Premiere HD-Abo hattest und bei der Umstellung auf SKY nichts geändert hast, müsstest Du doch alle 7 HD Sender sehen können.[/quote]

Nein, warum das denn?

Er hat doch offensichtlich keine Umstellung auf Sky vorgenommen, sondern das "alte" Preimeire Abo laufen lassen. Deshalb sind auch nur zwei HD Sender damit frei. Wurde alles schon durchgekaut in den Foren, auch hier.

Gruß Steven.

PS: Hab mal etwas quergelesen. Sieht so aus, als ob alle rabbatierten Abos über 20,- € verlängert werden zu alten Konditionen. Alle drunter werden wohl gekündigt.

[Paulchen Panther]

Ich hatte vorher Premiere HD und Familie, habe nichts unternommen, außer den Freischaltbutton auf der SKY-Seite gedrückt und habe seitdem alle 7 HD Sender zum gleichen Preis (siehe auch Signatur). Das wurde hier auch schon durchgekaut!

[berlin69er]

Wobei das vermutlich auch wieder davon abhängig war, wieviel man vorher bezahlt hat, denn bei allen funktionierte das ja nicht (auch schon durchgekaut )...

Und bei Neukunden (ist man das mit der Umstellung nicht quasi auch?) ist ja HD bis zum Sommer sowieso freigeschaltet...

[Paulchen Panther]

Das kann sein. Ich weiß gar nicht ob es diese Möglichkeit überhaupt noch gibt. Versuchen kann er es ja noch mal.

[Anthea]

[quote=""Paulchen Panther""]Ich hatte vorher Premiere HD und Familie, habe nichts unternommen, außer den Freischaltbutton auf der SKY-Seite gedrückt und habe seitdem alle 7 HD Sender zum gleichen Preis (siehe auch Signatur).[/quote]
Hm, da wollte ich gerade mal nachschauen. Und was krieg ich nach dem Login?

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Ist das bei euch auch so?

[Paulchen Panther]

Wie kommt man da nochmal hin?

[Anthea]

Generell derzeit auf http://www.sky.de beim Versuch, mich dort mit Kundennummer/PIN einzuloggen.

[Paulchen Panther]

Ich hab den Freischaltbutton gefunden, traue mich aber nicht drauf zu drücken. Es läuft ja alles so gut.
Ach so - bei mir funktioniert alles.

[Paulchen Panther]

[quote=""Anthea""]Generell derzeit auf http://www.sky.de beim Versuch, mich dort mit Kundennummer/PIN einzuloggen.[/quote]

Versuch's mal mit Kartennummer und Passwort.

[Maliboy]

[quote=""berlin69er""]Ich hatte ja ein Prepaid-Abo... Schade, hätte ich mal nicht gekündigt, dann könnte ich jetzt sehen, was sie da hätten draus machen wollen... [/quote]

Also, mich hatten sie umgestellt. Welchen Preis ich theoretisch hätte zahlen müssen, konnte mir der Typ von der Hotline nicht nennen. Aber, ich habe ja das HD Paket bekommen, und war zufireden.

In Übrigen hat Sky bei mir seit drei Monaten kein Geld abgebucht.

Was die Sache mit dem Kundenportal angeht. Vor der Umstellung hat das immer geklappt. Seit dem aber nicht mehr. Irgendwie scheint die Sky Struktur noch nicht im System drin zu sein. Eigentlich ein Armutszeugnis.

[cluberer99]

Ich komme auch nicht mehr ins Kundenportal von Sky.
Auf nachfrage per Mail kam als Antwort, das der Fehler bekannt sei und mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet werde.

Da der Fehler schon einige Wochen auftritt ist es wirlich ein Armutszeugnis für Sky.

[Julian]

laut Spiegel führt der Murdoch Krieg gegen das Internet.

Insofern passt es dann ja... :evil:

[Steven]

OK, hören wir auf mit der Kauerei, ich hab eh eben gegessen.

BTW, ich kann mich ohne Probs bei sky anmelden.

Gruß Steven.

[cluberer99]

[quote=""Steven""]OK, hören wir auf mit der Kauerei, ich hab eh eben gegessen.

BTW, ich kann mich ohne Probs bei sky anmelden.

Gruß Steven.[/quote]

Hast du dein ABO schon auf Sky umgestellt?

[Steven]

[quote=""cluberer99""]Hast du dein ABO schon auf Sky umgestellt?[/quote]

Nein, läuft als "altes" Premiere 4er- Abo mit Star aber ohne HD für 24,99 € noch bis November 2010.

Gruß Steven.

[cluberer99]

Die Probleme mit den Einlogen betreffen nur Kunden die schon auf Sky umgestellt worden sind.

[Steven]

[quote=""cluberer99""]Die Probleme mit den Einlogen betreffen nur Kunden die schon auf Sky umgestellt worden sind.[/quote]

Alles klar. Danke.

Gruß Steven.

[Zebraaktiv]

Ich hatte mit dem Sky - Portal auch Probleme. Nach Telefonat mit dem Support hat man von Sky aus mein Konto einmal zurückgesetzt und seitdem komme ich wieder normal da rein.